Tomando en cuenta de que un cliente es quien utiliza los servicios de un profesional o de una empresa y también puede ser alguien que compra productos, solemos tener dos tipos de clientes:

Quién nos contrata o utiliza nuestros servicios para desarrollar un producto, un servicio o un proceso que alguien más va a utilizar y quienes utilizan lo que hacemos dando retorno de inversión al primero mencionado.

Sin entendimiento compartido del contexto alrededor de los requerimientos no puede existir la agilidad. Sin contexto, se genera poco valor.

Este artículo te ayudará a lograr la promesa de entrega ágil e iterativa; asegurando que se entreguen las cosas correctas a través de discusiones productivas entre los miembros del equipo de entrega y las partes interesadas del negocio.

Las historias de usuario son descripciones cortas y simples de una característica contada desde la perspectiva de la persona que desea la nueva capacidad, generalmente un usuario o cliente del sistema. Por lo general, siguen una plantilla simple